何慧

讲师地位:世界500强宝洁集团特聘服务导师;IBC国际礼仪丽人汇创始会长

擅长领域:企业服务沟通、商务实操研究,通过大量企业咨询了解企业发展

实战经历:为移动、银行、电力等企业提供人才建设项目服务、客户服务督导、礼仪综合训练。...

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    何慧 世界500强宝洁集团特聘服务导师

     IBC国际礼仪丽人汇创始会长           

     中国香港国际礼仪研究院高级讲师

     CCTV北京公务员职业风采大赛指定评委

     5年企业高层管理实战经验, 7年礼仪及服务沟通培训咨询辅导经验


    【个人简介】

    何慧娴老师曾于国际金钥匙联盟理事单位从事 HR培训经理,常年来活跃在讲台,致力于企业服务沟通、商务实操研究,通过大量企业咨询了解企业发展。并为移动、银行、电力等企业提供人才建设项目服务、客户服务督导、礼仪综合训练。


    【授课风格】

    实战+互动:实战型讲解和演练考评相融合,所有案例均来源工作一线

    学员反映:企业游戏穿插和落地工具、现场实战让学习更为高效


    【主讲课程】

    服务沟通类:《服务沟通4A技巧实战》版权  《服务心态与高效工作修炼术》 《网络客服人员线上服务沟通技巧》

    服务礼仪类:《商务礼仪与职业形象塑造》

    《五星级客户接待及精细化服务礼仪》

    通信定制类:《大客户经理商务拜访礼仪与客情维护》

    银行定制类:《银行客户经理服务沟通4A技巧实操》版权

    《银行柜面人员服务心态与沟通礼仪》

    女性魅力课程:《打造专属声音名片——好声音修炼术》版权



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